Servis ücreti, kombi bakım bedeli ve petek temizliği gibi standart işlemler için önceden yaklaşık ücret bilgisi paylaşılabilmektedir. Ancak kombi arızaları ve tamir işlemlerinde telefon üzerinden kesin fiyat vermemiz mümkün olmamaktadır.
Bunun en önemli nedeni; birçok kombi arızasının yalnızca tek bir parçadan kaynaklanmamasıdır. Bazı durumlarda aynı arıza belirtisine birden fazla farklı parça neden olabilir. Ayrıca ilk görülen problemin altında farklı teknik arızalar da çıkabilmektedir.
Örneğin:
- su basıncı düşüklüğü,
- sıcak su dengesizliği,
- ateşleme sorunu,
- cihazın sesli çalışması
gibi problemler farklı teknik nedenlerden oluşabilmektedir.
Bu yüzden telefonda tahmini veya rastgele fiyat bilgisi vermek sağlıklı değildir. Önceden kesin fiyat paylaşılması, sonrasında cihaz kontrolünde farklı arızalar tespit edilmesi halinde kullanıcı açısından güven kaybına ve çeşitli yanlış anlaşılmalara yol açabilmektedir.
Servis ekibimiz adrese ulaştıktan sonra cihaz detaylı şekilde incelenir, arızanın gerçek nedeni net olarak tespit edilir ve işlem öncesinde fiyat bilgisi kullanıcıya aktarılır.
Onayınız alınmadan kesinlikle herhangi bir işlem uygulanmaz.
Tamir işlemini yaptırmak istememeniz durumunda yalnızca servis ücreti uygulanmaktadır. Eğer tamir işlemi tarafımızca gerçekleştirilirse ayrıca servis ücreti talep edilmemektedir.
7/24 Acil servis